[아파트너] 기술지원(신입)
부문
아파트너
직군
기술지원
직무
기술지원
경력사항
신입
고용형태
정규직
근무지
주식회사 두꺼비세상대한민국 서울특별시 구로구 디지털로 300, 15층 A호


아파트너를 간단하게 ​소개드리자면

전국 ​280만 ​세대가 선택한, ​대한민국 No.1 아파트앱, 아파트너!


아파트너는 ​우리나라 ​인구의 60%가 ​거주하는 `아파트`를 기반으로 ​디지털 전환(Digital ​Transformation)을 ​선도하며, 입주민의 ​풍요로운 ​라이프스타일을 ​지원하고 있습니다. 매번 ​엘레베이터 ​앞 게시판에 공지사항을 ​붙여야했던 ​관리사무소의 ​수고로움을 없애고 앱을 ​통해 언제 ​어디서든 ​입주민과 관리사무소가 ​긴밀하게 소통할 ​수 ​있도록 돕습니다. 또한, ​수영장, 골프장 ​등 커뮤니티 시설 및 방문 차량 예약과 같은 IoT 서비스를 제공하여 스마트하고 편리한 아파트 생활이 가능하게 합니다. 더 나아가, 입주민 간 소통 공간을 마련하여 따뜻한 이웃 문화를 형성하고,아파트 생활을 혁신해 나가는 데 앞장서고 있습니다.



[아파트너에 합류해서 담당하게 될 업무는요]

  • 신규 단지 내 하드웨어–소프트웨어 연동 작업을 수행하고, 안정적인 서비스 오픈을 지원해요.
  • 올림푸스–커뮤니티PASS 서비스 관련 A/S를 원격 및 현장 방문을 통해 지원해요.
  • 출입통제, POS 등 각종 하드웨어 장비와 서버·네트워크 환경을 점검하고 유지보수해요.
  • 고객 문의에 대해 기술 상담을 진행하고, 문제 해결을 위해 유관 부서와 협업하여 일정 및 진행 상황을 관리해요.
  • 기술지원 과정과 결과를 이력으로 체계적으로 관리하여, 동일 이슈가 재발하지 않도록 개선해요.
  • 고객의 불편 상황에 공감하며, 아파트너 서비스 이용 경험을 긍정적으로 만들기 위해 노력해요.



[지원 자격은 아래와 같아요]

  • IT 기기, 네트워크, 서버 등 기술 분야에 대한 기본적인 이해 또는 학습 경험이 있으신 분
  • 고객을 직접 응대하는 업무에 관심이 있고, 책임감 있게 문제를 해결하려는 태도를 갖추신 분
  • 하드웨어 및 소프트웨어 분야로 커리어를 성장시키고 싶으신 분
  • 원격 지원 및 현장 방문 업무에 부담이 없으신 분
  • 정보통신, 컴퓨터공학 등 관련 전공자 또는 이에 준하는 기술 교육을 이수하신 분



[이런 경험이 있으면 좋아요]

  • PC 조립, 네트워크 구성, 서버 설치 등 기초적인 IT 실습 경험이 있으신 분
  • 아르바이트·인턴 등 고객 응대 경험이 있으신 분
  • 네트워크 관련 자격증(또는 준비 경험)이 있으신 분
  • CCTV, POS, 키오스크 등 장비에 관심이 있거나 다뤄본 경험이 있으신 분
  • IoT, 홈네트워크, 프롭테크 산업에 관심이 있으신 분



[아파트너가 함께 일하고 싶은 사람은요]

  • 안되는 이유보다 이것을 '가능하게 만들 수 있는 방법을 찾는 사람'
  • 학습과 성장에 스스로 동기부여하며, '개인의 성장에서 멈추지 않고 팀과 조직의 성장에 긍정적인 영향력을 주는 사람'
  • 함께 일하는 것에 대한 가치를 알고, 상호 존중을 바탕으로 '배려하며 일할 수 있는 사람'
  • 공동의 목표를 달성하기 위해 '성과중심으로 사고하고 실행하는 사람'
  • 본인이 맡은 업무, 말과 행동에 '책임을 다하는 사람'



[아파트너의 문화와 제공해드리는 혜택]

  • 9시부터 10시 사이에 자유롭게 출근해요!
  • 점심시간 70분 제공 (12:20~13:30)
  • 점심은 늘 든든하게! 점심 식대를 지원해드려요
  • 야근 시, 식대와 택시비 지원을 해드려요
  • 일하면서 드실 수 있는 간식 및 커피 무한 제공
  • 사내 도서관을 자유롭게 이용해요
  • 업무 성장을 위한 도서 구매 지원을 해드려요
  • 매주 수요일은 아침 먹는 날! 토스트 먹고 든든하게 업무 시작해요
  • 시간차, 반차, 연차를 자유롭게 사용해요



[아파트너와 함께 하기까지의 여정]

  • 절차 : 서류 전형 - 직무 인터뷰 - 컬처핏 인터뷰 - 처우 협의 - 최종 합격
  • 세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다
  • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다



[제출 서류]

  • 제출 서류는 PDF 파일 또는 링크 형식으로 첨부해 주세요



[기타사항]

  • 본 채용은 적합한 분을 모시면 조기에 마감될 수 있습니다
  • 최종 합격자는 3개월간의 리뷰 기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다
  • 입사 지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다
  • 문의사항 : [email protected]
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[아파트너] 기술지원(신입)


아파트너를 간단하게 ​소개드리자면

전국 ​280만 ​세대가 선택한, ​대한민국 No.1 아파트앱, 아파트너!


아파트너는 ​우리나라 ​인구의 60%가 ​거주하는 `아파트`를 기반으로 ​디지털 전환(Digital ​Transformation)을 ​선도하며, 입주민의 ​풍요로운 ​라이프스타일을 ​지원하고 있습니다. 매번 ​엘레베이터 ​앞 게시판에 공지사항을 ​붙여야했던 ​관리사무소의 ​수고로움을 없애고 앱을 ​통해 언제 ​어디서든 ​입주민과 관리사무소가 ​긴밀하게 소통할 ​수 ​있도록 돕습니다. 또한, ​수영장, 골프장 ​등 커뮤니티 시설 및 방문 차량 예약과 같은 IoT 서비스를 제공하여 스마트하고 편리한 아파트 생활이 가능하게 합니다. 더 나아가, 입주민 간 소통 공간을 마련하여 따뜻한 이웃 문화를 형성하고,아파트 생활을 혁신해 나가는 데 앞장서고 있습니다.



[아파트너에 합류해서 담당하게 될 업무는요]

  • 신규 단지 내 하드웨어–소프트웨어 연동 작업을 수행하고, 안정적인 서비스 오픈을 지원해요.
  • 올림푸스–커뮤니티PASS 서비스 관련 A/S를 원격 및 현장 방문을 통해 지원해요.
  • 출입통제, POS 등 각종 하드웨어 장비와 서버·네트워크 환경을 점검하고 유지보수해요.
  • 고객 문의에 대해 기술 상담을 진행하고, 문제 해결을 위해 유관 부서와 협업하여 일정 및 진행 상황을 관리해요.
  • 기술지원 과정과 결과를 이력으로 체계적으로 관리하여, 동일 이슈가 재발하지 않도록 개선해요.
  • 고객의 불편 상황에 공감하며, 아파트너 서비스 이용 경험을 긍정적으로 만들기 위해 노력해요.



[지원 자격은 아래와 같아요]

  • IT 기기, 네트워크, 서버 등 기술 분야에 대한 기본적인 이해 또는 학습 경험이 있으신 분
  • 고객을 직접 응대하는 업무에 관심이 있고, 책임감 있게 문제를 해결하려는 태도를 갖추신 분
  • 하드웨어 및 소프트웨어 분야로 커리어를 성장시키고 싶으신 분
  • 원격 지원 및 현장 방문 업무에 부담이 없으신 분
  • 정보통신, 컴퓨터공학 등 관련 전공자 또는 이에 준하는 기술 교육을 이수하신 분



[이런 경험이 있으면 좋아요]

  • PC 조립, 네트워크 구성, 서버 설치 등 기초적인 IT 실습 경험이 있으신 분
  • 아르바이트·인턴 등 고객 응대 경험이 있으신 분
  • 네트워크 관련 자격증(또는 준비 경험)이 있으신 분
  • CCTV, POS, 키오스크 등 장비에 관심이 있거나 다뤄본 경험이 있으신 분
  • IoT, 홈네트워크, 프롭테크 산업에 관심이 있으신 분



[아파트너가 함께 일하고 싶은 사람은요]

  • 안되는 이유보다 이것을 '가능하게 만들 수 있는 방법을 찾는 사람'
  • 학습과 성장에 스스로 동기부여하며, '개인의 성장에서 멈추지 않고 팀과 조직의 성장에 긍정적인 영향력을 주는 사람'
  • 함께 일하는 것에 대한 가치를 알고, 상호 존중을 바탕으로 '배려하며 일할 수 있는 사람'
  • 공동의 목표를 달성하기 위해 '성과중심으로 사고하고 실행하는 사람'
  • 본인이 맡은 업무, 말과 행동에 '책임을 다하는 사람'



[아파트너의 문화와 제공해드리는 혜택]

  • 9시부터 10시 사이에 자유롭게 출근해요!
  • 점심시간 70분 제공 (12:20~13:30)
  • 점심은 늘 든든하게! 점심 식대를 지원해드려요
  • 야근 시, 식대와 택시비 지원을 해드려요
  • 일하면서 드실 수 있는 간식 및 커피 무한 제공
  • 사내 도서관을 자유롭게 이용해요
  • 업무 성장을 위한 도서 구매 지원을 해드려요
  • 매주 수요일은 아침 먹는 날! 토스트 먹고 든든하게 업무 시작해요
  • 시간차, 반차, 연차를 자유롭게 사용해요



[아파트너와 함께 하기까지의 여정]

  • 절차 : 서류 전형 - 직무 인터뷰 - 컬처핏 인터뷰 - 처우 협의 - 최종 합격
  • 세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다
  • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다



[제출 서류]

  • 제출 서류는 PDF 파일 또는 링크 형식으로 첨부해 주세요



[기타사항]

  • 본 채용은 적합한 분을 모시면 조기에 마감될 수 있습니다
  • 최종 합격자는 3개월간의 리뷰 기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다
  • 입사 지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다
  • 문의사항 : [email protected]